ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ให้การต้อนรับ นายฉันทพัทธ์ ปัญจมานนท์ รองอธิบดีกรมการค้าภายใน พร้อมด้วยคณะผู้บริหารจากกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ และสื่อมวลชน ในโอกาสลงพื้นที่เยี่ยมชมศูนย์กระจายสินค้าท็อปส์ บางบัวทอง และ ท็อปส์ เซ็นทรัล เวสต์เกต จังหวัดนนทบุรี เพื่อติดตามความพร้อมด้านปริมาณสินค้า การกระจายสินค้า และการจัดจำหน่ายสินค้าจำเป็นภายในสาขา รองรับความต้องการของประชาชนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม

การต้อนรับในครั้งนี้ได้รับเกียรติจากคณะผู้บริหารระดับสูงของท็อปส์ นำชมทั้งในส่วนงานปฏิบัติการคลังสินค้าและจุดบริการที่สาขาของท็อปส์ โดย ณ ศูนย์กระจายสินค้าท็อปส์ บางบัวทอง นำโดยคุณนพดล ภู่มณี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายบริหารห่วงโซ่อุปทาน บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ได้นำคณะเยี่ยมชมศักยภาพเต็มรูปแบบของศูนย์กระจายสินค้าภายใต้พื้นที่กว่า 43,242 ตารางเมตร รองรับสินค้ากว่า 26,000 รายการ และเปิดดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรองรับกระบวนการรับสินค้า จัดเก็บ หยิบสินค้า ตรวจสอบ และจัดส่งไปยังสาขา ขณะเดียวกัน ศูนย์ฯ ได้นำเทคโนโลยีีด้านโลจิสติกส์ มาช่วยในเพิ่ม ประสิทธิภาพในการหยิบและตรวจสอบ สินค้ารวมถึงความรวดเร็วในกระบวนการจัดส่ง ซึ่งมีส่วนช่วยให้ การเติมสินค้าไปยังสาขาเป็นไป อย่าง ต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์น้ำท่วมที่ผ่านมา ศูนย์ฯ ยังคงเปิดดำเนินงานได้ตามปกติ และเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายกระจายสินค้าที่ช่วยให้ท็อปส์สามารถจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นไปยังสาขาต่าง ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง

ในขณะเดียวกัน คณะฯ ได้เดินทางต่อไปยังท็อปส์ เซ็นทรัล เวสต์เกต เพื่อเข้าเยี่ยมชมและตรวจความพร้อมในการบริหารการจัดการหน้าร้าน จำนวนสินค้าที่เพียงพอต่อความต้องการ โดยเฉพาะสินค้าจำเป็นต่อชีวิตประจำวันรวมถึงหลังน้ำลด พร้อมโปรโมชั่นพิเศษที่ท็อปส์จัดสรรมาเป็นพิเศษเพื่อช่วยลดค่าครองชีพให้กับประชาชนทั่วไป โดยมีคุณสุจิตา เพ็งอุ่น รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล นำทีมให้การต้อนรับ

เพื่อรับมือกับความท้าทายในระดับปฏิบัติการช่วงสถานการณ์น้ำท่วมและป้องกันผลกระทบต่อสาขาสำหรับวิกฤตที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต ท็อปส์ได้ขับเคลื่อนกรอบการบริหารความเสี่ยงผ่าน 5 มาตรการสำคัญ ได้แก่

1) เสริมความพร้อมด้านสินค้าจำเป็น (Product & Replenishment Readiness) โดยมุ่งบริหารสินค้าจำเป็น 10 หมวดหลัก เช่น น้ำดื่ม ไข่ไก่ ข้าวสาร และอาหารสำเร็จรูป พร้อมสำรองสินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าจำเป็นล่วงหน้ามากกว่า 20 วัน

2) เพิ่มความยืดหยุ่นของระบบขนส่ง (Logistics & Delivery Continuity) เพิ่มจำนวนรถขนส่งอีก 30–50% เพื่อรองรับความต้องการสินค้าที่อาจเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว พร้อมปรับเปลี่ยนเส้นทางขนส่งตามสถานการณ์ โดยเฉพาะกรณีเกิดน้ำท่วมหรือเส้นทางคมนาคมได้รับผลกระทบ รวมถึงเพิ่มความถี่ในการจัดส่งสินค้าให้แก่สาขาที่มีความต้องการสูงหรืออยู่ในพื้นที่เสี่ยง เพื่อลดความเสี่ยงจากสินค้าขาดชั้นวาง

3) เตรียมความพร้อมด้านกำลังคน (Workforce Readiness) เพิ่มกำลังพนักงานหยิบสินค้า (Pickers) อีก 30–40% เพื่อรองรับปริมาณคำสั่งซื้อที่อาจเพิ่มขึ้นในช่วงวิกฤต ควบคู่กับการใช้ระบบอัตโนมัติเข้ามาสนับสนุนการทำงาน เพื่อลดผลกระทบจากการขาดแคลนกำลังคนหรือกรณีที่พนักงานไม่สามารถเข้าปฏิบัติงานได้ตามปกติ

• ยกระดับการบริหารด้วยเทคโนโลยี (Smart Technology & Automated Replenishment) พัฒนาระบบ Dynamic Automated Replenishment เพื่อปรับปริมาณและความถี่ในการเติมสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละสาขา โดยเฉพาะช่วงที่ความต้องการสินค้าสูงขึ้นอย่างฉับพลัน เพื่อให้สามารถจัดสรรสินค้าได้เหมาะสมทั้งประเภท ปริมาณ และพื้นที่ พร้อมนำ AI มาใช้สนับสนุนการวิเคราะห์และวางแผนเส้นทางขนส่ง (AI Transportation Routing) เพื่อหลีกเลี่ยงพื้นที่น้ำท่วมหรือเส้นทางที่มีข้อจำกัด
• ต่อยอดบทเรียนสู่แผนรับมือวิกฤตระยะยาว (Business Contingency Planning) นำบทเรียนจากสถานการณ์ที่ผ่านมา มาพัฒนาแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Contingency Plan) ให้สอดคล้องกับความเสี่ยงในแต่ละสถานการณ์ ทั้งภัยธรรมชาติ ความติดขัดของระบบขนส่ง การขาดแคลนสินค้า และข้อจำกัดด้านกำลังคน เพื่อให้สามารถกำหนดแนวทางตอบสนองและปรับกระบวนการดำเนินงานได้อย่างทันท่วงที ลดความเสี่ยงต่อการหยุดชะงักของระบบ Supply Chain และเพิ่มความพร้อมในการรับมือกับสถานการณ์ในอนาคต

ด้วยศักยภาพของเครือข่ายศูนย์กระจายสินค้าหลักทั้ง 4 แห่ง ได้แก่ บางบัวทอง มหาชัย พระราม 3 และบางนา ท็อปส์ยังคงมุ่งมั่นอย่างเหนียวแน่นในการตอกย้ำความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภค พร้อมสร้างหลักประกันในการเข้าถึงสินค้าจำเป็นอย่างทั่วถึงและไม่สะดุดในทุกช่องทาง ทั้งหน้าร้านและออนไลน์

#TOPS #CentralRetail #CentralFoodRetail #SupplyChain #Logistics #TOPSBangBuaThongDistributionCentre #DC #RetailExcellence #BusinessResilience #DIT #DepartmentOfInternalTrade #CrisisManagement #TOPSCentralWestGate